2创业一次不成就来第二次

　　■店主：Flaiser

　　口述实录：本来就是新手，有个差评，生意更加惨淡啊！

　　我去年就在淘宝上注册了一个ID，专营橄榄油，可是最终惨败！不过在朋友们的支持下，我决定不放弃开网店，今年又注册了一个银饰店，我坚信只要坚持做下去总会成功。

　　我第一次开店之所以失败，分析了一下，大致可能有以下几方面的原因。

　　客户群：橄榄油的客户主要是有钱有健康意识的中老年人，但这些人基本不太上网。网上一般只能售出小瓶的，都是小姑娘用来做做面膜什么的。于是本来不大的市场顿时又小了点。

　　没有好好经营：这个我觉得是最主要的问题。我只会操作一些最基本的东西，像个性签名档都不会，店铺也没装修，可以说比较草率！后来我看人家的店铺，人家的帖子，才惊觉自己的简直太土了。如果想好好做，首先要好好上淘宝大学。虽然我现在也没什么时间，但每天会看一点，回回帖子，至少现在会装个计数器了。

　　跟客户的沟通更重要：我以前因为身体不舒服，一个星期没上网，而买家也粗心，填错地址，结果东西送去了没人领，我还被她投诉，结果有个差评。本来就是新手，有个差评，生意更加惨淡啊！！！！所以发货什么的一定要仔细，不要怕麻烦，要仔细核对。这些是我小小的反省，希望我这个小店能坚持下去，走向胜利！

　　3带着宝宝开店的累与郁闷

　　■店主：云龙妈

　　口述实录：只能利用晚上12点以后的时间来上网。唉！一个字！累！

　　宝宝大一点后，我于2007年12月开了淘宝网店。白天把孩子放在公婆那里，我又跑去批发市场进了一批衣服回来卖！第一次进货，也不知道拿什么样的款式，什么码数。于是就东挑西挑了一些自己认为好看的、比较酷的衣服回来。下午拍好照片后，就去接宝宝回来。等晚上宝宝睡觉以后，我才把照片一张张处理好。可是一两周都没有卖出一件！我很着急，不知道怎么办。后来朋友告诉我：1、图片拍得太难看，根本看不出有什么好；2、价格定得太高，没有优势；3、我在线时间太少，买家肯定不想买一件东西等来等去，因为淘宝上卖同样东西的卖家一大把。

　　可我哪有那么多时间啊？现在只能利用晚上12点以后的时间来上网。唉！一个字！累！！两个字，郁闷！！

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