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“近年来,连锁加盟得到了很好的发展。有关统计显示,自己开店的成功比例只有20%,加盟连锁品牌的成功率却高达80%。所以,连锁经营越来越受到中小投资者的青睐。”省内某著名连锁经营品牌负责人称。
投资者常入加盟陷阱
在良好的发展形势下,一些不良商家看到中小投资者在资金、专业知识、市场运作经验等条件存在先天不足,便打着连锁招商的幌子,设置合同陷阱,损害投资者利益。
何先生是一位有十多年烹饪经验的大厨。今年3月,他通过朋友介绍,得知一家餐饮品牌正在招募加盟商。该品牌宣称:“加盟后,您只需要一间100平方米左右的门面房,十多位服务员,5万元的加盟费,剩下的我们帮您做!当月就盈利,月月都稳赚……”面对这些让人动心的许诺,自认为“业内人士”的他,离开了长期供职的大酒店,开了一家该连锁品牌的门店。没想到,自此落入骗局――何先生日常经营需要的原料,说好由总店供货,却常常出现断货情况;即使原料供应到位,做出来的食物却难以下咽,顾客频频举报;何先生试着联系其他“成功”的加盟店,却发现好多店面压根不存在。最可笑的是,开业两个月后,他的店竟被当作样板店接待了一批前来参观的投资者。
董女士是一名下岗职工。去年10月,她在一家皮具美容连锁品牌接受了培训。培训期间,总部承诺一旦加盟就给她派送工作人员,保障日常供货等,让她感觉开店是一件无比轻松的事情。没想到,她缴纳了2万余元加盟费后,总部只给了她一部分设备和皮具美容用具,其余事项一概不管。
一位连锁加盟资深专家表示,连锁加盟的陷阱很多,有的特许方喊出免收加盟费的口号,却打着卖设备的主意,有的“圈钱”后就消失得无影无踪;有的通过夸大投资回报吸引加盟商;有的在合同上动手脚,让加盟商受骗后投诉无门。
山西省商务厅一位负责人称,2007年5月1日,《商业特许经营管理条例》开始施行,这是国内第一个规范连锁加盟行业的规范性文件。该条例实施以来,各地商务部门一直对连锁加盟企业进行备案,备案工作将持续到2008年5月1日。但连锁加盟企业很多,前来备案的却很少。到目前为止,全国才备案了100多家,山西省内共有10家企业备案。
借个招牌坑了顾客
“2006年,山西限额以上连锁企业营业收入119.5亿元,增长了14.7%,比全省经济增长速度高出2.9个百分点。”山西省连锁经营协会一位负责人称。据今年7月太原市统计局发布的《太原连锁商业发展报告》,太原全市共拥有连锁批发、零售、餐饮等连锁企业24户,拥有门店873家,全市社会消费品零售总额的21.3%都通过连锁企业来实现。连锁企业已成为消费者的重要消费场所。然而,消费者在享受连锁加盟业便利的同时,其经营中的不规范最终也让消费者埋了单。
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