创富名人 刘英：贩卖快乐“钱途”无限

　吃喝玩乐是永远不会没落的行业，ＫＴＶ龙头“钱柜”的董事长刘英，正是靠着“贩卖快乐”的高超本领，从台湾“发”到了大陆。

　　见过“钱柜”董事长刘英的人，大多对他的礼貌和周到印象深刻。即使是年纪比他轻的晚辈，46岁的刘英一见着对方，也会先鞠躬，然后伸出双手和对方握手。据说，这和刘英母亲的耳提面命有关。“礼貌要好”的“母训”对刘英日后闯荡江湖、逐步缔造“钱柜”王国，发挥了“吸客”又“吸金”的重要作用。

　将各层次消费“一网打尽”

　　刘英很小的时候父亲就过世了，从事教育工作的母亲对孩子们管教甚严，刘英的两个哥哥都有大学学历，他的双胞胎弟弟刘明则是留美硕士，只有刘英自小叛逆、成绩奇差，历经留级、退学、转学，勉强混到高中。

　　早年，刘英开过录像带出租店，和人合伙经营ＭＴＶ，并迎合顾客的需要率先推出了包间。后来，刘英灵机一动，结合了卡拉ＯＫ和ＭＴＶ，推出了台湾第一家ＫＴＶ——“钱柜”。

　　在旁人眼中，刘英是个天生的开创者，把“钱柜”的店面从台湾一路开到大陆。刘英认为，吃喝玩乐是永远不会没落的行业，“水泥丛林”里的都会男女永远有私密交际的需求，因此，“钱柜”不断在欢唱娱乐之外的吃喝文化上改进，将都市里的各种消费，浓缩在愈做愈大、愈精致豪华的ＫＴＶ包间里，试图将各层次的消费需求“一网打尽”。 

　　经营ＫＴＶ若想获得“暴增式”的利润，店面租金及版权费的高低是两大关键。具有高超谈判技巧的刘英，常常能让“钱柜”获得具有竞争力的好价钱。谈判时，对方认为值10块钱的东西，刘英一开始可能只出两块，惹得对方想马上翻脸走人，但刘英时刻牢记“礼貌要好”的母训，能屈能伸，让对方觉得很有面子，然后再施展一流的“磨功”，一路缠斗到天亮，直到对方精疲力竭，终于在价格上妥协。

　　除了使用高超的谈判技巧之外，刘英还会带着房东到“钱柜”的店面参观，让房东实地感受一下把房子租给“钱柜”的“附加价值”。刘英可能在一处店面砸上5亿元重金，以五星级饭店的规格打造，里里外外装潢得美轮美奂，也提升了该栋建筑物的价值。房东盘算来盘算去，往往会忍痛同意刘英“极不合理”的价钱，而且一租就是十几年。

　　和刘英做生意的人，往往会有这样的感觉：被捧上天后，醒来有种说不出的“心痛感”。这是刘英“对外”的能耐。刘英“对内”也有一套，他战线拉得很长，几千名员工全部军事化管理。

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