第四部分市场风险分析

　　一、水电急修的市场需求较稳定，风险主要来自同行业的竞争

　　由于它的技术含量不会太高，进人比较容易。

　　二、服务质量会带来风险

　　由于技术员的水平不一样，有些故障还带有一定的偶然性，这给服务质量的把握带来一定难度。

　　解决这一问题有两个基本方法：

　　(l)对维修员工严格把关；

　　(2)定期或不定期的组织员工接受培训和经验交流，以提高员工素质。

　　三、入户所带来的人为风险

　　主要是极个别人会手脚不干净，见财眼红。预防这种现象的出现，要经常加强员工的思想教育，与员工保持密切联系，做好员工的思想工作。

　　第五部分行业相关法律法规

　　(l)根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定：客户在购买、使用商品和接受服务时应享有人身、财产安全不受损害的权利。客户有权要求本企业提供的商品或服务符合保障人身、财产安全的要求。

　　(2)根据《中华人民共和国劳动法》的相关规定：本企业应依法与所招聘的企业员工签订相应的劳动合同，而且因为本行业中员工工种有一定的危险性，更应该依法为员工办理相应的工伤保险、养老保险及基本的医疗保险等福利待遇。

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