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最为重要的是:岗位职责仅仅给区域经理的工作提供了“日常工作”指导,也就是说只能让他们为工作而工作,不能在实战中提供帮助,缺乏实战操作指导。而区域经理的实战中的不确定因素受个人性格和市场不同而不同,不可能根据每个人指定标准。 那么怎么解决这个问题呢?我们以食品行业为模版,从实战的角度去分析区域经理的岗位职责:
一,营销本身就是一个涵盖面极广的行业,是杂家。而且,行业变化速度很快。即使能够准确的描述区域经理们的工作,也会是繁杂,枯燥,且不容易牢记的,何况需要满足各种理解能力人群的需求,必须有极高的文字组织水平保障。
二,文字标准的最大弊端不在于能否全面描述,而是能否保证他们准确执行。营销工作上的大容量信息会使标准繁杂,繁杂的标准容易造成执行上“例行应付”,最终会使这些所谓标准成为废纸几张。
三,岗位标准的目的就是指导行动,进而使企业营销队伍目标一致,行动统一。
四,营销工作是在动态中,在不确定时空中进行的。很多在这个行业的人士都有天马行空的感觉。在实际接触中,许多营销老总都感慨:这帮家伙没法带,简直就是一帮土匪。土匪的最大特点就是不喜欢过多的条条框框。 那么,企业就无法越过这个环节了吗?
当我们换个角度看问题的时候,事情就变的简单了。
既然市场就是战场,那么行销队伍就是军队。用管军队的思路去规范这些“土匪”,事情自然就变的简单了。
在企业营销系统这只军队中,区域市场经理就是各级军官,“军官”的职责无非是:带兵打仗。打仗的过程就是:攻或守的过程,换句话说:攻--开辟疆土,守——保家卫国。那么区域经理所带的兵是什么呢?
一、嫡系部队。包括办事处(营业部)主任,业务员,促销(理货)员等自家兄弟。
二、雇佣军。通路成员包括一批,二批甚至终端。之所以是雇佣军,因为这部分“兵”与企业没有血缘关系,相对于前者来说,战斗力弱,纪律涣散,没有攻城掠地的能力,但是适合做后勤运输工作。
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